Por José Augusto Chrispim
As recentes mudanças no funcionamento do Terminal Central de Integração (TCI) de Araraquara não agradaram a maioria dos usuários. A abertura dos portões a partir das 15h nos dias úteis e às 12h nos finais de semana, funcionando como ponto de embarque e desembarque aberto e gratuito durante o período de integração que é de até duas horas, passou a valer recentemente como parte do Decreto nº 12.972, de 9 de agosto de 2022, que aprovou os relatórios de Revisão do Plano de Mobilidade Urbana do município, que estabelece prioridades para o transporte público.
Durante a campanha eleitoral, o então candidato a prefeito Dr. Lapena (PL), prometeu que o araraquarense teria acesso gradualmente à tarifa zero no transporte público. Porém, a única mudança positiva no setor até agora foi a redução de R$ 0,40 nas passagens e a cobrança de meia passagem aos finais de semana e feriados aos usuários do cartão NovoCard.
Mas com as mudanças feitas no Terminal, a situação do usuário do transporte público pode ser prejudicada, caso ele perca a sua função primordial que é a do passageiro pagar apenas uma passagem por dois ônibus com itinerários diferentes.
Reclamações
Entre as reclamações mais recorrentes dos usuários é que muitas vezes o tempo de integração não é o bastante para a passagem do ônibus esperado e, com isso, é necessário pagar outra passagem. Além disso, o número reduzido de ônibus e a redução de horários complicam a vida de quem depende desse tipo de transporte.
A reportagem foi ao Terminal ouvir a opinião dos usuários que relataram o descontentamento com as mudanças e também com o número reduzido de ônibus nas linhas.
Demora
“Pra gente que usa o terminal está a mesma coisa, os ônibus demorados, eles pedem para a gente se informar pelo sistema, mas os horários não têm nada a ver. Eu já reclamei muitas vezes na Paraty porque eles falam que vai ter uma nova linhagem de ônibus, mas nunca tem essa linhagem de ônibus. Aos domingos então, quem trabalha e precisa de ônibus é bem complicado, pois, os horários são ainda mais reduzidos. Outro problema é a necessidade de ter o cartão NovoCar para ter acesso à integração, eu mesmo já tive que pagar duas passagens porque não deu tempo de fazer a integração entre um ônibus e o outro. Quanto à segurança do local, também acho que deixa muito a desejar, pois, o segurança fica sentado enquanto moradores de rua entram e fazem bagunça, quebram o banheiro e ele não faz nada”, reclama Igor.
Obrigação do cartão
“Eu acho que essas mudanças só vão piorar porque muita gente vem com dinheiro, mas aqui só aceitam o cartão, porque vão ser liberadas as catracas, então acho que vai ser mais difícil ainda. Comigo ainda não aconteceu, mas já vi pessoas que tiveram que pagar duas passagens, eu acho que vai acontecer isso mesmo. Já quanto à segurança eu acho que está boa, não tenho nenhuma reclamação”, concluiu Joel.
Passagem dobrada
“Eu acho que essas mudanças não são uma coisa legal, por exemplo, não são todas as pessoas que têm o cartão, assim como eu que recebo na empresa onde trabalho, mas, tem muita gente que vem com o dinheiro contado e ela precisa usar o ônibus e na hora de ir embora tem que pagar de novo, sendo que era um direito que ela tinha. Eu acho que não foi uma mudança legal que vai ajudar o araraquarense. Eu acho que tem gente que não tem condições de pagar duas passagens, por isso, acho que essas medidas não estejam ajudando a todos os moradores da cidade”, entende Maria Clara.
Histórico
O Terminal Central de Integração (TCI) foi criado no dia19 de agosto de 1995, durante o governo do prefeito Roberto Massafera, e é utilizado até hoje para a integração de todas as linhas de ônibus da cidade. Ou seja, é por meio do TCI que os usuários podem se deslocar a qualquer ponto da cidade pagando apenas uma passagem. “O Terminal de Integração estabeleceu justiça social nas tarifas de transporte coletivo de Araraquara”, ressaltou o ex-prefeito Massafera em entrevista recente ao O Imparcial.
O Terminal de Integração de Araraquara registra atualmente cerca de 24 mil embarques por mês, de acordo com a Prefeitura de Araraquara. É importante notar que este número representa o total de embarques, ou seja, a quantidade de vezes que passageiros utilizam o terminal para iniciar suas viagens de ônibus. Mas, o local já chegou a receber 40 mil passageiros por dia no início das operações e antes do período da pandemia.
O que diz a prefeitura:
A Prefeitura de Araraquara, por meio da Secretaria dos Assuntos de Segurança e Mobilidade Urbana, informa que o Decreto nº 12.972, de 9 de agosto de 2022, aprovou os relatórios de Revisão do Plano de Mobilidade Urbana do município.
Esse documento, fundamental para o planejamento urbano, atualiza o plano existente, alinhando-o às diretrizes da legislação federal para uma cidade mais conectada, inclusiva e sustentável. O Plano de Mobilidade estabelece prioridades para o transporte público, pedestres e ciclistas, reduzindo o uso de veículos individuais.
Entre as ações já em andamento está a abertura do Terminal Central de Integração (TCI) para todos os usuários, funcionando como ponto de embarque e desembarque aberto e gratuito durante o período de integração.
A primeira etapa dessa implantação teve início em junho de 2025 e segue de forma gradual. Nestes quatro meses, não foram registrados incidentes ou prejuízos aos usuários. Eventuais problemas relacionados ao cartão de integração são rapidamente solucionados, com possibilidade de reembolso, por meio dos canais de atendimento:
* Presencialmente, nos guichês do Terminal Central de Integração;
* Telefone: (16) 3334-7815;
* WhatsApp: (16) 98172-2222.
Para facilitar o acesso ao cartão, o TCI dispõe de sistema próprio para confecção e liberação do Cartão de Integração, que está sendo oferecido gratuitamente. Cada cartão é individual, com integração válida por até duas horas entre linhas em sentidos opostos.
Usuários do cartão NovoCard Comum também têm direito à meia tarifa aos domingos e feriados, com cobrança automática no valor de R$ 2,50, válida para a tarifa turística, mantendo a integração entre linhas.
