José Augusto Chrispim
Melhor preço, disponibilidade e segurança. Essas são as três coisas mais esperadas por quem procura uma agência de viagens. Mais do que apenas turismo, muitas vezes, uma viagem pode ser a realização de um sonho.
A busca por uma agência de viagens é quase sempre a porta de entrada para as pessoas que desejam fazer uma viagem com segurança e, principalmente, sem se preocuparem com os trâmites necessários para uma viagem internacional, por exemplo.
Para a empresária Erica Garutti, proprietária da Business Class Viagens, hoje em dia muitas pessoas procuram as agências de viagens, principalmente pela segurança, mas os pacotes de serviços que vão desde a retirada de passaportes e vistos até a contratação de guias nos países de destino do viajante com atendimento sob medida, são outros fatores que atraem os clientes mais exigentes.
Erica, que é formada em Turismo pela Uniara, lembra que o mercado está muito exigente, por isso, a equipe da Business Class está sempre se atualizando sobre as novas tendências, buscando sempre a excelência nos serviços prestados e a total satisfação de quem escolhe a sua agência.
“Nossa equipe procura estar sempre se atualizando, por isso, sempre que há a possibilidade viajamos para vários destinos do Brasil e do Mundo. Nós não podemos vender um produto que não conhecemos. Muitas vezes pessoas que visitam um país pela primeira vez querem ter informações sobre o local, e é aí que nossas funcionárias podem passar o que viram e aprenderam em suas viagens. Isso pode ser de muita valia para os viajantes que já vão sabendo o que devem procurar conhecer, quais os locais que não se pode deixar de visitar e etc.”, explicou a empresária.
Confiabilidade e segurança
Prestes a completar 15 anos no mercado, a Business Class Viagens vem desde 2005, conquistando a preferência do público através de muita dedicação e também pela credibilidade que transmite, conquistada através de profissionais capacitados que organizam as viagens com toda segurança e qualidade. “Quando começamos a agência em 2005, o projeto era proporcionar viagens rodoviária curtas, geralmente para grupos fechados e com destinos culturais como teatros e museus na capital paulista, por exemplo. Hoje somos uma agência multisserviços que oferece viagens aéreas, rodoviárias, ferroviárias, além dos cruzeiros marítimos, com destinos variados no Brasil e também para os Estados Unidos e países europeus, entre outros destinos no mundo. Nós fazemos muitas viagens para Orlando, para a Disney, França, Itália, que são alguns dos destinos mais procurados, mas também temos pacotes exclusivos com roteiros específicos para grupos fechados. Outra modalidade que tem tido bastante procura e pode ser vista como novidade são as viagens para intercâmbio de pessoas adultas. Hoje não são mais aqueles jovens estudantes que procuravam especializações em outros países, mas executivos que buscam cursos rápidos de inglês, por exemplo, para uma maior qualificação profissional. Um outro caso menos comum foi o de uma senhora aposentada que sempre teve o sonho de aprender outra língua e viajou para a Europa, onde fez o curso que pretendia há muito tempo e só agora teve a disponibilidade necessária”, ressaltou Erica.
Agente de confiança
Atualmente o agente de viagem é visto como um profissional de confiança por quem deseja viajar, assim sendo, as pessoas costumam procurar os que já provaram seu valor. “Hoje em dia a gente percebe que os 15 anos no ramo nos gabaritaram para que as pessoas nos procurem na hora de escolher seus novos roteiros de viagem, além de nos indicar para amigos como profissionais de confiança. Muitos grupos da ‘melhor idade’ nos procuram, muitas vezes em função dessa segurança alcançada ao longo de nossa história no mercado. Essas pessoas gostam de viajar juntas de amigos que participam das mesmas associações, por exemplo, e procuram viagens curtas em hotéis da região ou em termas de Minas Gerais ou no sul do país, que tenham bailes temáticos. Eles geralmente preferem as viagens rodoviárias que têm um custo mais baixo, mas eventualmente procuram roteiros internacionais e cruzeiros marítimos também”, destaca.
Serviços diversos
Mas quem pensa que a Business Class Viagens oferece apenas pacotes de viagens se engana. Retirada de passaporte, vistos de viagem, contratação de seguro viagem, suporte em casos de extravio de bagagem, cancelamento de voos, são alguns dos serviços prestados pela agência. “Independentemente se o viajante vai comprar a passagem na nossa agência ou não, oferecemos todo o suporte de retirada de passaporte com agendamento na Polícia Federal ou a retirada de visto sem a necessidade de contratar um despachante com a cobrança de uma taxa simbólica apenas. Uma coisa que sempre destacamos para nossos clientes é que o seguro de viagem é um item indispensável, pois se o viajante tiver uma emergência médica em outro país, por exemplo, o custo de um atendimento é muito alto geralmente. Com o seguro ele estará respaldado”, relatou.
Novidade
Uma novidade que também trás segurança aos clientes é o chip com internet ilimitada que a Business Class oferece para aquela pessoa que não quer depender do sinal de Wifi do hotel para se comunicar coma família, ou aquele que deseja manter um acompanhamento da viagem através do contato telefônico.
Viaje!
“Viva o inesperado. Crie memórias. Viaje!” Esse é o lema da Business Class que, desde 2005, vem trabalhando com credibilidade e dedicação.
Planeje sua viagem com a Business Class Viagens através do telefone: (16) 33329898 ou pela página na internet: www.Businessclassviagens.com.br
A agência de viagens está localizada na Rua Itália, 1740, no Centro de Araraquara.
