Início Araraquara Sebrae recebe palestra sobre inteligência emocional no atendimento ao cliente

Sebrae recebe palestra sobre inteligência emocional no atendimento ao cliente

Atividade promovida pela Prefeitura será realizada na próxima quarta-feira (16)

A Prefeitura Municipal de Araraquara, por meio da Escola de Governo e em parceria com o Sebrae, realizará na próxima quarta-feira (16), às 19h, a palestra “Inteligência emocional no atendimento ao cliente”, que ainda conta com suas últimas vagas em aberto. A atividade é exclusiva para servidores públicos municipais da Prefeitura e é aberta também aos servidores do DAAE e Fungota.

A palestra será ministrada por Karla Scalçone Romanini, consultora de gestão de pessoas do Sebrae, e será realizada na sede do Sebrae, que fica na Av. Maria Antonia Camargo de Oliveira (Via Expressa), 2903.

Celina Garrido, diretora geral da Escola de Governo, explica que o assunto da palestra foi um dos temas mais demandados pelos servidores consultados no Censo da Prefeitura em 2021 a respeito dos temas de interesse para treinamento e aperfeiçoamento profissional. “Pessoas ’emocionalmente inteligentes’ são capazes de rever suas atitudes, se relacionar de maneira adequada com os colegas de trabalho, reduzindo os conflitos internos. O ambiente de trabalho se torna mais harmônico e as pessoas, consequentemente, se sentem mais confiantes e motivadas para encarar inclusive, situações difíceis do dia-a-dia”, salienta.

Celina destaca ainda que o Sebrae já é um grande parceiro da Prefeitura em diferentes projetos e ações e agora se soma à Escola de Governo. “Esta é uma grande oportunidade para o servidor na oferta de atividades gratuitas com a marca do Sebrae”, acrescenta.

A inscrição para participar da palestra pode ser feita pelo link bit.ly/atendimentoemocionalcliente.

Redação

Sair da versão mobile