Nesta sexta-feira (23), o Terminal Rodoviário de Araraquara recebeu uma reunião entre representantes da Secretaria Municipal de Trânsito, Transportes e Mobilidade Urbana e da Secretaria de Assistência e Desenvolvimento Social, com o propósito de dialogar sobre a abordagem às pessoas em situação de rua.
Participaram do encontro a coordenadora executiva de Terminais e Pedágio, Pamela Elen Silva Souza; a coordenadora executiva de Proteção Social, Rita Ferreira; o gerente de Proteção Social Especial, Caetano Mascia, e Douglas dos Santos, trabalhador do espaço.
Pamela destacou que a reunião serviu para alinhar sobre as orientações que devem ser dadas às pessoas em situação de rua que chegarem ao local. “Definimos que será preparado um treinamento sobre como deve ser e quais os tipos de abordagem que devemos ter e realizar para esse público. Por se tratar da Rodoviária, é uma pauta que deve ser aprofundada para todos seguirem o mesmo caminho. Muitas vezes os vigilantes não sabem por certo como realizar essa orientação, por isso existe a necessidade dessa capacitação. Além disso, panfletos e banners serão espalhados pela Rodoviária com as orientações pertinentes a todos os usuários”, explicou a coordenadora.
Vale acrescentar que vários treinamentos e processos de melhoria estão sendo escalonados e programados para o Terminal Rodoviário de Araraquara, em ações que envolvem colaboradores, representantes de vendas, comerciantes e terceiros com o objetivo de oferecer uma qualidade cada vez maior no atendimento à população.