A Prefeitura Municipal de Araraquara, por meio da Escola de Governo e em parceria com o Sebrae, realizará na próxima quarta-feira (16), às 19h, a palestra “Inteligência emocional no atendimento ao cliente”, que ainda conta com suas últimas vagas em aberto. A atividade é exclusiva para servidores públicos municipais da Prefeitura e é aberta também aos servidores do DAAE e Fungota.
A palestra será ministrada por Karla Scalçone Romanini, consultora de gestão de pessoas do Sebrae, e será realizada na sede do Sebrae, que fica na Av. Maria Antonia Camargo de Oliveira (Via Expressa), 2903.
Celina Garrido, diretora geral da Escola de Governo, explica que o assunto da palestra foi um dos temas mais demandados pelos servidores consultados no Censo da Prefeitura em 2021 a respeito dos temas de interesse para treinamento e aperfeiçoamento profissional. “Pessoas ’emocionalmente inteligentes’ são capazes de rever suas atitudes, se relacionar de maneira adequada com os colegas de trabalho, reduzindo os conflitos internos. O ambiente de trabalho se torna mais harmônico e as pessoas, consequentemente, se sentem mais confiantes e motivadas para encarar inclusive, situações difíceis do dia-a-dia”, salienta.
Celina destaca ainda que o Sebrae já é um grande parceiro da Prefeitura em diferentes projetos e ações e agora se soma à Escola de Governo. “Esta é uma grande oportunidade para o servidor na oferta de atividades gratuitas com a marca do Sebrae”, acrescenta.
A inscrição para participar da palestra pode ser feita pelo link bit.ly/atendimentoemocionalcliente.